Formation accessibilité culturelle : un levier d’inclusion dans les institutions

Dans un musée, une salle de spectacle ou un centre d’art, la première rencontre avec le public n’est pas l’œuvre : ce sont les équipes. Accueil, communication, médiation, création… chaque métier est concerné par l’accessibilité culturelle.

Pourtant, les formations à l’accessibilité culturelle restent encore marginales dans de nombreuses structures. Or, dans un contexte d’exigence sociale croissante, les institutions culturelles ne peuvent plus faire l’impasse sur cet enjeu.

Pourquoi investir dans une formation à l’accessibilité culturelle ?

L’inclusion ne peut pas reposer sur des outils techniques seuls. Elle suppose un changement de regard, un repositionnement éthique, et un langage commun entre les différents acteurs.

Former ses équipes permet de :

• Comprendre la réalité vécue par les publics empêchés : handicap visuel, illettrisme, barrières linguistiques, précarité ;

  
  

• Identifier les biais involontaires dans la communication ou la médiation ;

  
  

• Adapter les postures professionnelles sans tomber dans la stigmatisation ou la maladresse ;

  
  

• Renforcer la cohérence entre discours et actions : une institution inclusive se reconnaît à chaque étape du parcours visiteur.

  
  

À qui s’adressent ces formations ?

• Équipes d’accueil et de billetterie : pour apprendre à interagir avec des publics très variés, dans le respect, sans infantilisation ni maladresse.

  
  

• Chargé·es de communication : pour concevoir des visuels, des textes et des contenus accessibles.

  
  

• Médiateurs, artistes, responsables de programmation : pour intégrer l’inclusion dans la conception même de l’expérience culturelle.

  
  

ZeugmaConcepts : des formations vivantes et incarnées

ZeugmaConcepts accompagne les structures culturelles dans leur transition vers une culture plus inclusive. Ses formations mêlent sensibilisation active, exemples concrets et échanges avec des personnes concernées.

Selon les objectifs et les profils de vos équipes, plusieurs formats sont proposés :

• ateliers courts pour amorcer une prise de conscience,

  
  

• immersions plus longues pour initier une vraie transformation,

  
  

• audits et recommandations pour aller plus loin dans l’amélioration des supports de communication.

  
  

Toutes les interventions sont conçues en lien avec les réalités de terrain : les contenus sont adaptables, les échanges sont ouverts, et les retours d’expérience sont au cœur de la pédagogie.

Plus de 150 professionnel·les ont déjà été formé·es par ZeugmaConcepts, dans des entreprises, institutions culturelles, écoles et festivals.

Former à l’inclusion, c’est investir dans la culture de demain

L’inclusion ne se décrète pas : elle s’apprend, s’éprouve, s’ajuste. Les formations sont le point de départ d’une transformation durable, qui rejaillit sur les publics, mais aussi sur les équipes elles-mêmes.

En formant vos collaborateurs à l’inclusion, vous ne répondez pas seulement à une exigence sociale ou réglementaire : vous créez les conditions d’un accès plus juste, plus riche et plus vivant à la culture.

Vous souhaitez organiser une formation ou un atelier sur l’inclusion dans votre institution ? Découvrez les formats proposés par ZeugmaConcepts et co-construisons une intervention sur mesure. Contactez-nous